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新购热水器严重漏水一消费者获赔2000元

发布时间:2020-08-01 21:55:21 来源:材星网
  近日,平罗县消费者协会协助城关工商所成功解决一起由燃气热水器引起的消费纠纷。

  2010年12月,消费者徐某在平罗县某商场购买一台燃气热水器,安装使用后出现严重的漏水现象,造成消费者家中设施严重受损。消费者与商家协商解决无果,遂向平罗县城关工商所投诉。

  平罗县城关工商所接到投诉后,立即组织相关人员到徐某家中勘察。经调解,双方最终达成协议,生产厂家赔偿消费者损失费2000元,并更换同品牌燃气热水器一台。


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